Política de devoluciones
• Los cambios exigen la presentación e intercambio de boleta o factura, cada recibo de
compra tiene una fecha límite de devoluciones.
• En la boleta y/o factura el límite de cambio es de 6 días posteriores a su compra (desde el recibo de la joya).
• Todas las devoluciones se harán verificando la integridad total de la alegría, es decir, sin signos de daños o desgaste.
• Se aceptan dichas devoluciones por falla de fábrica o si fue comprada a condición de cambio de talla o color de piedra.
• Las joyas grabadas no se devolverán por ningún motivo.
• No se realizan devoluciones de dinero. Se le hará un cambio de alegría, por lo cual; se le
emitirá una nota de crédito por el mismo monto de la joya adquirida.
• El cliente deberá hacerse cargo del monto adicional si la joya nueva fuera de un monto mayor a la anterior.
• Todo cambio se hace con su comprobante de pago electrónico dentro de la fecha límite o sino será rechazada su solicitud.
• Para cambio y devoluciones contactarse a atención al cliente: 967-017-109.